Cap Retraite

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Interview de Cap Retraite :

 

 

  •  Pouvez vous vous présenter en quelques mots:

Vous retrouverez dans la rubrique ''Qui sommes-nous'' les détails du fonctionnement de notre service. Nos conseillers spécialisés vous aident gratuitement à trouver la maison de retraite adaptée à vos besoins, quelle que soit l'urgence de votre demande.

La rubrique ''Qui sommes-nous'' est par ailleurs destinée à rappeler les engagements du service Cap Retraite à l'égard des familles et des professionnels qui s'adressent à lui.

 Cap Retraite est un service gratuit et personnalisé. Les recherches de maison de retraite s'effectuent en partenariat avec la personne âgée et ses proches, dans le but de trouver

l'établissement adapté aux besoins spécifiques de chacun. Le profil médical, les souhaits géographiques, le budget, le degré d'urgence sont autant de critères à prendre en compte

pour une recherche efficace.

Aujourd'hui, les recherches de ​places en ​maison de retraite s​ont de plus en plus compliquées pour les familles.​

Cap Retraite, premier service ​français d’aide à la recherche de maisons de retraite, accompagne depuis 1994,les familles et les professionnels dans leur​s ​démarche​s​ .

Si vous aussi, vous êtes en contact avec des familles ​et ​des Aidants confrontés à des recherches de maison de retraite ​pour des Seniors​, nous pouvons ensemble les aider.

Il vous suffit de leur donner nos coordonnées a travers une plaquette d'information, ​et le numéro vert : 0800.400.008​, ​notre service est gratuit !​

​Vous pouvez également compléter avec eux le Formulaire ( cliquer sur le mot Formulaire) a retourner par fax ou par mail et qui sera traité en priorité. (Formulaire en PJ).

​Un conseiller Cap Retraite contactera de votre part la famille​ ​et mettra tout en ​œuvre afin de leur proposer une structure adaptée selon leurs critères, médicaux, budgétaires et géographiques et vous adressera un suivi par famille.

 

  • Pourquoi un site internet?

Cap Retraite propose un service gratuit, accessible à tous. Son site Internet permet à chaque aidant, quelque soit sa ville, de trouver une réponse à ses questions et de faire une recherche pour trouver la maison de retraite adaptée la plus proche de son domicile sur notre http://www.capretraite.fr/

 

  •  pourquoi vouloir aider les personnes âgées ?

Cap Retraite a accompagné plus de 800 000 familles depuis 1994. Face à leurs questionnements, le choix a été fait de leur apporter toute l'information utile pour faire valoir leur droit et pour connaître l'univers du grand-âge. De nombreux articles sont mis à leur disposition, ainsi qu'un espace ressources et des outils pratiques. Des actions de sensibilisation sont également organisées régulièrement telles que le Tour de France de l'Aidant ou les Rencontres de la Solidarité.

 

 

  •  vos engagements ?

 

Voici les 7 engagements de Cap Retraite :

1.Gratuité du service

Cap Retraite a fait le choix d’offrir aux familles un service totalement gratuit. Accompagnement complet, numéro d’appel et brochures… sont accessibles à tous. 

2.Conseil personnalisé

L’un de nos conseillers vous aide à faire le point sur votre situation : secteur géographique, type de séjour, niveau d’autonomie, budget... Pour un suivi de qualité, il sera votre unique interlocuteur.

3.Accompagnement complet

Faire valoir vos droits, organiser vos visites, appuyer vos demandes... c’est aussi ça Cap Retraite. Nos conseillers sont là pour faciliter vos démarches de A à Z.

4.Soutien aux aidants

Cap Retraite participe activement à la mobilisation en faveur du grand-âge : Observatoires, Tour de France de l’Aidant… sont autant d’actions mis en œuvre pour soutenir les personnes âgées et leurs proches.

5.Écoute

Spécialement formés, nos conseillers portent une oreille attentive à vos préoccupations. Leur souhait : vous accompagner en toute sérénité.

6.Disponibilité


Par téléphone au n° vert gratuit : 0800 891 491, par email ou par chat en ligne, notre équipe se tient disponible du lundi au vendredi, quelque soit le niveau d'urgence de votre demande. 

 

7.Information juste

Cap Retraite vous donne accès une information juste et met à votre disposition en libre téléchargement de nombreux guides et brochures spécialisés : APA, ASH, maladie d’Alzheimer..
 

  • ou vous joindre? :

 

http://www.capretraite.fr/

TEL: 0 800 891 491 au n° vert gratuit

https://twitter.com/Cap_Retraite

Notre équipe se tient disponible du lundi au vendredi, quelque soit le niveau d'urgence de votre demande

 

 
























 

 

 

 

 

                                            




 


                                            

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